1. Introdução
A Quati (CNPJ a ser registrado, com sede na Rua Pernambuco, 1077, Savassi, Belo Horizonte – MG, 30130-151) respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Esta Política descreve quais informações coletamos quando você visita nosso site ou nos contata, como as utilizamos e quais são seus direitos como titular dos dados. Leia com tranquilidade; se tiver dúvidas, estamos disponíveis.
Para questões sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas solicitações e melhorar nossos serviços.
2.1 Dados fornecidos por você
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando informado)
- Conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados de navegação (pages visitadas, tempo de sessão)
- Tipo de dispositivo e navegador
- Cookies de análise (se aceitos — veja nossa Política de Cookies)
2.3 Base legal para o tratamento
- Consentimento — para comunicações de marketing e cookies opcionais
- Legítimo interesse — para análise de uso do site e melhoria dos serviços
- Execução de contrato — para responder às suas solicitações de serviço
2.4 Retenção dos dados
Dados de contato são mantidos por até 24 meses após a última interação. Dados de análise são retidos por 14 meses. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
3. Como Usamos os Dados
- Responder às suas mensagens e esclarecer dúvidas sobre nossos serviços
- Enviar materiais relacionados aos serviços solicitados (somente com consentimento)
- Analisar o uso do site para aprimorar a experiência de navegação
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
Não vendemos seus dados a terceiros. Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas com efeitos jurídicos.
4. Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
- Transmissão via HTTPS/TLS em todos os pontos de contato
- Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores com necessidade operacional
- Revisão periódica das práticas de segurança
- Em caso de incidente, notificação à ANPD e aos titulares afetados conforme a LGPD
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos opcionais para entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.
Ver Política de Cookies completa6. Seus Direitos como Titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e obter cópia deles.
Correção
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos ou incorretos.
Eliminação
Pedir a exclusão dos seus dados, salvo quando a lei exigir retenção.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferência.
Revogação do consentimento
Retirar o consentimento a qualquer momento sem prejuízo dos tratamentos anteriores.
Reclamação à ANPD
Registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por [email protected]. Respondemos dentro de 15 dias úteis.
7. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas páginas e recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
8. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a profissionais e empresas. Não coletamos dados de pessoas menores de 18 anos de forma intencional. Se identificarmos dados de menores, os excluiremos imediatamente.
9. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos um aviso em nosso site. A data da última atualização está indicada no topo desta página. O uso continuado do site após a publicação das alterações implica concordância com os novos termos.
10. Contato do Responsável pelos Dados
Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- [email protected]
- +55 31 98519-4267
- Rua Pernambuco, 1077, Savassi, Belo Horizonte – MG, 30130-151